SAP公司作为企业管理软件的创始者，被尊称为“世界500强背后的管理大师”。在SAP成功的背后，有着独特的人才培养理念。2007年起，SAP携手中国名校共同培养世界级软件菁英，正式引入了SAP超过30年历史的“钻石型”软件人才培养项目，通过专业培训和轮岗实践，帮助学生迅速找到适合自己的岗位，大幅缩短毕业就职后双方的适应期。

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SAP中国研究院正式成立于2003年11月20日，其前身为1997年创立的SAP中国研发中心。作为SAP全球十四大研究院之一，中国研究院多年来持续创新，在企业应用、商业分析、移动商务、数据库和技术平台以及云计算五大市场上持续突破，并基于业界领先的SAP HANA平台，不断提升各领域的研发工作，致力于打造面向不同行业，适合各类企业规模的全系列产品及解决方案。

纵观发展历程，SAP中国研究院是增长最快的SAP海外研发机构之一，现已成为除德国总部外SAP第三大研究院。截止目前，已有超过2500名软件工程师和解决方案架构师工作在SAP中国研究院园区内，其中94%为本地高级技术人才，从而形成了技术能力完善多样的强大研发团队。不仅如此，结合SAP“中国发展计划”的稳步推进，SAP中国研究院持续加大在团队力量上的投资，在原有上海研究院总部和成都分部的基础上，先后在南京、大连、西安、北京等地部署研发团队，并逐步实现与Sybase、SuccessFactor研发团队的有机整合。随着研发网络布局的不断完善，SAP中国研究院将能更好地深耕本地市场，履行对中国客户的承诺。

秉承“立足中国、创新中国、影响世界”的创新战略，近年来SAP中国研究院不断强化与各行业客户的协同创新，并在借鉴SAP全球40年运营中所累积的丰富管理经验的基础上，实现以市场为导向的技术创新、提供更贴合客户运营需求的高价值商务解决方案。不仅如此，SAP中国研究院还帮助客户将中国企业的最佳业务实践引入国际市场，实现从中国到全球的“反向创新”。

我们的使命
全球服务与支持集团致力于推进SAP软件的使用，确保客户所购产品与服务得以实施和运行，同时为维护和订阅保驾护航。我们将运用首屈一指的专业技能，为客户提供贯穿整个生命周期的支持，助力客户实现端到端的数字化转型并获取收益。 我们的运营理念

工作重点
•   以结果为导向、以统一团队为形式为客户交付创新和高价值服务。
•   保护并提高维护及订阅收入。
•   努力与客户建立长期伙伴关系，为客户提供工具和服务，以近零宕机的方式将端到端的解决方案迁移到SAP最新的创新产品。
•   持续改善客户已购买许可的软件解决方案，使其在竞争中脱颖而出。

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