从复旦大学软件学院毕业前，我曾在SAP有过四个月的实习经历。2005年毕业后，我决定加入SAP来实现我的梦想－开发出影响力的商业软件。

我曾是Business Bydesign研发团队的一员。作为一名初级开发工程师，创新的工作环境让我在软件开发领域迅速地成长。我印象最深刻的是，给SAP管理层做产品演示，从中学到的不仅是如何介绍产品给高层决策者，而且了解到高层如何做出决定，在新产品的整个创新过程中如何推动执行力。

在此期间，我有机会和来自不同国家的同事们一起工作，他们的热情，认真和执着一直感染着我。在我被邀请去参加SAP 创始人之一哈索（Hasso Plattner）为期一个星期的学院演讲时，我看到这位67岁，但依然精力充沛，对新技术充满热情的人。

现在，我的梦想成为现实！我加入了一个新的团队－SAP Business One。在首席架构师团队中，我作为产品负责人和开发架构师，主要负责用户界面和社会协作产品，这是基于SAP HANA尖端技术的优势和行业的开放式源等。

七年的时间飞速而过，我们的客户和合作伙伴一直激励着我。SAP的平台可以让想法变成现实，因为我能够从团队、经理以及行业顶尖专家那里得到最大的支持与帮助。

在2007年的时候，我还是SAP假期培训项目的实习生；现在我已经成长为SAP技术支持部应用服务器组的高级技术支持顾问。

回忆起2007年的那段时光，我几乎倾注了所有时间在SAP的学习和工作上。在那18个月里, 我接受了专业的培训，学习了关于SAP公司和SAP软件的基本知识。在同事间和团队间的合作中，扩展了思路和视野。

给我感触最深的就是SAP给予每位员工机会和灵活性，做最好的自己。从实习生阶段开始，SAP就提供给我们在不同领域中实践的机会，当然也包括我喜欢的操作系统和数据库。现在我的工作包括SAP系统升级及安装、数据库和操作系统故障排除等。

最近几年，我负责24x7小时支持爱尔兰和德国的一些工作，我也从中获益良多。在帮助不同文化背景的客户解决问题时，我变得更加自信了。由于时差的原因，我有更多的机会提升独立面对压力、并最终找出解决方案的经验和能力。SAP鼓励灵活工作机制的文化，也能够帮助员工最大限度地提升自己的业绩。

作为高级技术支持顾问，我经常以讲师的身份给其他员工讲解知识和传授经验。在每一次课堂上，我都会和同事们分享SAP相互尊重和灵活工作的文化，就是希望影响更多的同事传承这样的文化。我热爱SAP，SAP使我成长，我也希望能够通过自己的努力，让SAP变得更好。

作为全球技术支持集团的一名技术支持顾问，我的主要职责是为中国和全球客户提供现场或远程的技术支持，确保我们的客户能顺畅地使用SAP的系统。举例来说，我会为我们的客户提供危机评估，技术及商业流程改善的服务。重要客户的管理以及在产品生命周期内，通过持续改进对SAP的解决方案进行优化也是我们的重要工作内容。

我在毕业之初，以一名编程工程师身份加入了一家大型的IT公司。在4年半的时间里，我的工作范围涉及数据库编程及商业智能。我于2010年1月加入SAP。SAP最吸引我的是其良好的合作环境以及同事之间的有效沟通。在现在的岗位上，我能从每天的工作中不断地提高我在技术问题解决方面的能力。相比较之前的工作经历，SAP提供给我了真正意义上的全球视角和全球工作机会。我不仅有机会到世界各国为我们的客户提供现场服务，同时也为不同行业的客户提供技术支持。所有这些经历，使我不断地拓宽我的知识领域，帮助我不断提升自己的沟通技巧。

在SAP的日子里，最美好的部分是我身边的同事和团队。在面对客户的时候，我从不觉得孤单，因为我知道我可以随时得到来自SAP全球任何一个同事的支持和帮助。与此同时，我也能得到同事们的关注，帮助和支持。在面对一些非常棘手的问题时，公司里有经验的同事也会伸出他们的援助之手。更重要的是，在所有工作中，我总能获得来自团队和部门主管给予的信任和鼓励，而这些也帮助我对工作建立起信心。

1997年于南京大学毕业之后，我即加入SAP。转眼15年过去了，如今我在SAP担任中国区副总裁，兼跨国客户部及SAP许可证合规部副总裁。

在SAP我有着丰富的职业经历：回溯至1997年，作为实习生我加入了SAP时，有幸先在德国总部跟随董事会，后于中国区总裁办工作学习了一年。市场部是我在SAP的第一个正式就职的部门，自2000年至2004年，我在该部门先后担任过中国区市场总监、联盟总监等多种职务。自2005年至2009年，我曾担任过SAP中国区的首席运营官、SAP北亚太区首席运营官。此后，我重回市场部并于2010年中开始负责快速增长区域的市场部门，直到担任现职。

作为一名在中国工作的外国人，这15年来选择SAP并为之效力，我倍感幸运。在职业生涯中，我一直接触着公司的核心业务环节并和客户保持着密切的联系。SAP在中国的发展令人叹赏，同时作为跨国企业，它也很好地承担了自身在中国的企业责任。虽然是一名外国人，但我在中国工作的这些年真切地感受到了SAP多元且具包容性的文化氛围，感觉自己真的就是中国团队中的一员。

再回首这15年在中国工作的点点滴滴，我总能从那些行业的优秀专家和管理者们身上得到启示，从客户和合作伙伴身上发掘灵感，然后融汇贯通于自身的工作中去!

我是SAP的全球技术支持部的一名支持顾问，无论客户在哪个国家，我们可以通过电话或是到客户的所在地去帮他们解决问题。

2008年从大连理工大学毕业后，我加入了SAP，我的职业生涯从为期18个月的职业培训计划开始。我很喜欢SAP的企业文化和工作团队，同事们都很友善，工作中我可以提出不同的意见，然后同整个团队一起讨论并做出决定。在SAP大连工作这三年中，通过远程支持海外客户，我掌握了先进的技术和良好的沟通技巧。

在2011年中旬，通过内部转岗的机会，我加入了北京核心技术团队，在这个岗位上，我作为一名支持顾问来帮助一些关键客户，去解决平台和数据库的问题，并提供多样化服务以帮助客户配置和优化系统和数据库。在2012年年初，我被提升到团队负责人的职位，主要负责Sybase ASE与IQ产品。

无论我在SAP的什么岗位，我总是积极主动地工作。从第一天作SAP的实习生开始，我认真对待工作、及时处理客户问题的态度总是得到部门的认可。总而言之，我的职业生涯在这里得到了很好的发展。在SAP，每个人都能够做出贡献并提高自己。

作为SAP售前团队总经理， 我负责带领大中华区180余位售前同事，支持销售团队，并为各行各业的客户设计整体的SAP解决方案架构。

我于1999年大学毕业后加入了SAP全球技术支持团队。经过三年技术支持工程师的工作历练，我接触到多个行业的客户，不仅对SAP有了深入的了解，也掌握了丰富的产品知识。同时，公司的系统培训以及客户现场的实战经验培养了我扎实的技术能力。

2002年，在当时的直线经理的支持下，我转到了顾问团队并在顾问的岗位上服务了三年的时间。 这份新的工作让我进一步地了解SAP的产品和解决方案是如何帮助我们的企业客户进行有效管理的。

2005年，我转到了售前团队。这次转型给了我更大的机会，让我能够充分地发挥技术特长和业务统筹能力。 参与售前 工作两年后，我萌发了了解产品研发的整个过程的想法，并通过再一次内部转岗实现了这个愿望。 在加入成都研发中心后，我参与了SAP Business ByDesign项目的启动工作。 并在研发中心工作期间，积累了丰富的团队管理经验。

2008年我重新回到售前团队。在SAP不同职能部门的工作经验使我更有信心和能力来带领整个团队获得更好的发展。此后我被提升为售前团队的总经理，在这一岗位上，我至今已服务了四年。

在SAP的这13年中，我始终对工作充满激情，因为这是一个汇聚着众多精英的地方，也是无数企业背后的管理大师。我现在是，未来也会一直是SAP的忠实粉丝。我将和我的团队一起，不遗余力地为公司更美好的明天而奋斗！

我是SAP全球技术支持部的一名技术支持顾问，工作地点在大连,为来自全球各地的客户提供技术支持，帮助他们解决遇到的技术难题、业务运营挑战，并提升系统性能。

我毕业于大连理工大学，于2008年6月加入SAP。在我大学期间的最后18个月里，我加入了SAP在大连举办的职业培训项目。在这一年半当中，我接受了各种技术及软性技能的培训，这些培训为我日后顺利踏上职业之路奠定了坚实的基础。公司还为我们提供了在不同部门轮岗的机会，我在培训时学到的知识和技能也能够学以致用，并在日常工作中不断积累知识。

此外，各位导师们也给我很大的帮助。他们总是以一种开放和包容的心态，分享知识，传递技能。因此我毫不犹豫地选择留在SAP开启我的职业生涯。

在加入SAP之后，我意识到，我才是自己的职业生涯的主人，通过各种人力资源培训我学习到如何管理自己的职业发展之路。我的经理和前辈们也总是乐于分享他们在职场上的各种经验和案例。在SAP，我找到了自己的兴趣所在 - 就是成为一名技术专家。当我跟我的领导就这一点进行交流时，他给予我充分的尊重和极大的支持。我获得了更多的时间专注于自己感兴趣额领域。同时我还被分配到一个新的团队，与我感兴趣的技术领域更加契合。

我一直都很为自己的工作和公司感到骄傲，因为我的价值就是在于帮助我们的客户实现更卓越的运营。